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质量优先、诚信为本的经营理念

 

质量优先,诚信为本

 

       铜锣湾集团积极致力于营建具有铜锣湾特色的企业文化。公司秉承“以质量为根本、以顾客为中心”的经营理念,坚守“诚信为本”的企业道德,发扬“学习、沟通、协作、尊重、创新、奉献”的团队精神,实现了“与员工、客户、社区一起成长”。

 

 

      公司统一服务规范,统一质量价格管理,尊重和保护顾客利益,导入CIS识别系统和CS顾客满意工程,成为全国SHOPPING MALL领域第一家通过ISO9001/2000版国际质量管理体系认证的企业,在中国零售业首创“文化营销”管理,并荣获“第五届深圳市企业管理现代化创新成果”二等奖。[1]  

 

 

专注城市文化的商业营销模式

 

以文化打造商业品牌

 

       铜锣湾集团在营销模式上也独具一格,文化营销也首开全国零售业先河,指定了“以文化来打造商业品牌”为核心的文化营销模式

 

 

      截止目前,共超129位著名影星、歌星登陆过铜锣湾,共同伴随和见证了铜锣湾发展历程,铜锣湾通过经营为社会的物质文明与精神文明建设贡献力量,不断奋发向上,改革创新,超越自我,造福社会,成为所到城市市民提升生活质量及幸福指数的载体。

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STRATEGY
 
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打造百年企业 实现商业报国